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河北华虹工程材料有限公司
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    河北华虹工程材料有限公司成立二十五年来,在售后服务方面一直把售出的华虹产品,仍是华虹产品作为企业信条,优良的售后服务是质量保证的延伸,是华虹人对客户应尽的职责。实践证明华虹的售后服务得到了广大工程的认同和好评。

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在售后服务方面,华虹人对顾客做出如下郑重承诺:

一:华虹公司产品售出,均提供相应产品安装使用说明和必要的辅料及工具。应需

    方的要求,可派技术人员到需方指定的现场,协助解决技术问题;

二:华虹产品售出,均附带产品质量信息反馈表,以便我们及时更改工作中的失误

    和不足。另外,我们建立了‘顾客名录’以期与客户保持长期密切联系,随时

    提供相应帮助;

三:如施工时出现了不可预测的技术或质量问题,在接到通知后,我们将派技术人

    员选择最便捷的交通工具,路途在48小时内赶赴需方指定现场;

四:公司对所售出的产品出现不可预见的质量问题,负责三包(包修、包退、包

    换)。如果产品不符合质量要求,我方将负责完全退货,如果确系我公司供货

    问题或产品质量问题给需方造成了损失,我公司将承担相应赔偿责任。

    公司秉承"厚德、创新、务实、卓越"的企业精神,发扬"锲而不舍、天道酬勤"的经营理念,坚持"客户满意是我们永远的追求"的服务理念,想客户之所想,做客户之所需,以客户的成功为目标,竭诚为广大客户提供优质、高效、超值的服务。


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